Общи условия

ОБЩИ УСЛОВИЯ

Настоящите "Общи условия" уреждат взаимоотношенията между "Екстенд” ООД (наричан по-долу extend-bg.com) от една страна и потребителите на електронни (интернет) страници и услуги, намиращи се на домейн extend-bg.com (наричан за краткост сайт). Тези условия обвързват всички потребители.  С натискането на всеки един обект, линк или бутон, разположени на страниците на extend-bg.com (с изключение на линка към настроящите "Общи условия"), потребителят се съгласява, изцяло приема и се задължава да спазва тези "Общи условия".

"Екстенд“ ООД е дружество, регистрирано по Търговския закон на Република България със седалище и адрес на управление:

гр.София, бул.Ал.Стамболийски 265, ЕИК: 175217086

 

Когато посещавате, разглеждате или използвате този сайт, Вие заявявате, че разбирате и приемате посочените в същия права и задължения като правен еквивалент на подписан между страните писмен договор и приемате и се съгласявате да изпълнявате условията по този договор.  Extend-bg.com си запазва правото да променя тези условия по всяко време и по всякакъв повод и ако Вие продължавате да използвате този сайт след подобна промяна това ще се счита за съгласие и приемане на променените условия и съдържание на този договор.

 

ПОРЪЧКА

 

След завършване на поръчка от страна на клиента ще получите email за потвърждаване на данните за продукта и доставката. Получавате достъп до страницата с потребител и парола, където можете да преглеждате данните за поръчката:  закупеният продукт с описание,  дата на поръчката, адрес  за доставка.

 

ЦЕНА НА ПОРЪЧКАТА

 

Крайната цена на поръчката се калкулира като сбор от цените на поръчаните продукти. Всички цени са с включен ДДС и не подлежат на промяна от момента на поръчване до момента на плащане. Към цената на поръчката се добавя и цена за доставка. Extend-bg.com има правото да променя цените обявени в сайта без предварително уведомяване на потребителите. При допуснати технически грешки при публикуване на цените extend-bg.com има правото да откаже поръчката и не дължи обезщетение по никакъв начин на потребителя. Extend-bg.com се задължава да върне сумата, ако тя е била предварително платена.

 

ДОСТАВКА

 

При поръчка над 100.00лв.  доставката е безплатна!

 

Всички продукти се доставят до всяка точка на територията на страната.  Доставката се извършва до 2 работни дни от куриерска фирма Speedy.

За по-малките населени места погледнете графика за доставки на куриерска фирма Speedy в този линк:  http://www.speedy.bg/begin.php?page=dom_ServingSchedule

Kогато поръчката не е направена в работен ден и работно време (Понеделник-Петък; 9.00-17.00ч), срока започва да тече от следващия работен ден.

Експресна доставка за 1 работен ден, за 6 часа или за фиксиран час е за сметка на клиента независимо от стойността на пратката, както и таксата наложен платеж.

Extend-bg.com си запазва правото при възникнали извънредни ситуации или изчерпана наличност да удължи срока за доставка. Не се приемат доставки до поискване от офис на куриерската фирма.  Доставката може да се получи от лицето, направило поръчката или от друго лице на посочения адрес.

Ако поръчката не може да бъде доставена при първоначалното посещение на куриер, повторно посещение се извършва след установен контакт с клиента. При повторно посещение, клиентът може да  дължи допълнителна такса за доставката на куриерската фирма.

В случай, че продукта не бъде доставен по вина на доставчика (extend-bg.com), а плащането е направено по банков път, в срок до 40 работни дни се възстановява сумата на клиента.

В случай, че продукта не бъде доставен поради грешен или неточен адрес, ненамерен адрес или при отсъствие на клиента, а плащането е направено по банков път, в срок от 40 работни дни extend-bg.com възстановява сумата на клиента. Удържат се разходите по куриерските услуги.

 

 

 

 

МЕТОДИ НА ПЛАЩАНЕ:

 

1. Плащане при доставка (наложен платеж) - при получаване на стоката плащате дължимата сума на куриера, включително куриерската такса,(при поръчка над 100.00лв. не дължите куриерска такса).  Всички поръчки се изпращат с опция „Отвори преди да платиш“.

 

2. Плащане чрез банков превод–  заплащането на дължимата сума се извършва чрез банков превод в указаната от extend-bg.com банкова сметка.  Изпълнение на поръчката ще бъде направено само след постъпване на сумата по поръчката в банковата сметка указана от extend-bg.com. При получаване на стоката заплашате на куриера  само куриерската такса ( при поръчка над 80.00лв. не дължите куриерска такса).

Банкова сметка в лева:

BIC: RZBBBGSF

IBAN: BG57RZBB91551066548384

Райфайзен Банк

Получател: ЕКСТЕНД ООД

 

ОТКАЗ ОТ ПОРЪЧКА

 

Потребителят има право да върне закупената от него стока в рамките на 7 работни дни от датата на получаването й след предварителна уговорка с продавача и за своя сметка.  За целта предметът на сделката трябва да е в оригиналната си опаковка, без следи от употреба или нарушаване на търговския вид на продукта, в съответствие с разпоредбите на чл. 55 от ЗЗП.

Продуктът трябва да бъде върнат на адреса на фирмата като към него трябва да бъде приложено доказателство за покупката (касова бележка, фактура) и попълнен формуляр за връщане или заменяне.  След проверка от страна на продавача до 40 работни дни се възстановява сумата на купувача или до 20 работни дни се заменя продукта.

При несъответствие с условията, продукта се връща на купувача, който поема всички куриерски разходи.

Потребителят има право да откаже да получи заявената от него за покупка стока само при несъответсвие на получената стока с поръчаната такава и при спазване на законовите изисквания /Закона за задълженията и договорите, Закона за защита на потребителите/.

 

ГАРАНЦИЯ ЗА КАЧЕСТВО

 

Всички продукти, предлагани от extend-bg.com са с осигурена гаранция.  Гаранцията покрива само фабрични дефекти на продукта които са забелязани в момента на покупката.  Всички други дефекти, възникнали в следствие на нормална употреба, изхабяване, амортизация, изгаряне от боя или уред за термична обработка, както и друг вид външна намеса не се покриват от гаранцията.  При установени дефекти продукта се заменя с друг. Extend-bg.com не е страна, освен ако не е изрично упоменато по гаранционния договор между купувача и производителя на продукта, но не би отказал съдействие при разрешаването на възможни спорове. Всякакви други искове срещу extend-bg.com за компенсиране на щети, възстановяване на сумата на покупката или замяна на продукта са изключени и не подлежат на разглеждане.

Поради спецификата на продуктите изработени от естествен косъм и техния органичен произход, ЕКСТЕНД не може да гарантира определен срок на употреба, както и поносимост на каквото и да е химично, термично и физическо третиране на продуктите от естествен косъм.

ЕКСТЕНД не носи отговорност за коси и перуки, които не са поддържани изцяло и само с козметика HAIRAISERS. Третирането на удължения за коса, опашки или перуки с други продукти е изцяло на отговорност на потребителя. Клиентът на extend-bg.com следва да чете внимателно инструкциите за грижа, които са включени в пратката.

Гаранционните уловия са съобразени с наредбите и изискванията на ЗЗП (Закон за защита на потребителите). При изпълнени общи условия (стоката не е повредена от удар, счупване, скъсване или друг вид външна намеса) фирмата поправя или заменя с нова стоката.

При сгрешена стока, фирмата ще замени стоката с правилната за своя сметка.

Количка

Количката е празна.

VIDEO

Facebook